In anspruchsvollen Situationen souverän reagieren

Wir wissen, dass Ärger der Gesundheit schadet, den Schlaf stört, die Laune verdirbt, wertvolle Lebensenergie kostet und letztendlich die Arbeitsatmosphäre und  Arbeitsergebnisse belastet.

Aus dem Inhalt:

• Der Ärger mit dem Ärger – weshalb ärgert uns, was uns ärgert?
• Wieso tappen wir immer wieder in die gleichen „Fallen“?
• Setzen Sie Grenzen und entwickeln Sie Mut zum Nein-Sagen
• Akzeptieren Sie Dinge und Menschen, die sich nicht ändern lassen
• Bleiben Sie Souverän und gelassen, stärken Sie Ihr „seelisches Immunsystem“
• Argumentieren Sie sachlich und kompetent
• Gehen Sie professionell mit Einwänden, Widerständen und Kritik um

Konzipiert

• als Präsenzseminar für 2 Tage
• als Online-Workshop verkürzt auf 3 Stunden
• als Impulsvortrag online 1 Stunde